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El tratamiento de la enfermedad renal no solo implica un enfoque médico, sino que requiere un abordaje integral que incluya nutrición, apoyo psicológico y trabajo social. Estas áreas juegan un papel fundamental en la calidad de vida del paciente y en la efectividad del tratamiento.

En Salud Renal, la combinación de estas áreas potencia los resultados médicos y mejora la calidad de vida del paciente, ofreciendo un tratamiento integral y humanizado. ¡Cuidar la mente, el cuerpo y el entorno es clave para un mejor bienestar renal!

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Importancia de la Consulta en Nutrición

🔹 Nutrición: Un pilar fundamental en el tratamiento renal.

La alimentación adecuada es clave para reducir la sobrecarga de los riñones y prevenir complicaciones. El plan nutricional personalizado que brinda Salud Renal ayuda a:

✅ Controlar los niveles de sodio, potasio y fósforo en sangre.

✅ Evitar la desnutrición o el sobrepeso, comunes en la enfermedad renal.

✅ Mantener un equilibrio adecuado de proteínas para proteger la función renal.

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Importancia de la Consulta en Psicología

🔹 El área Psicología de salud Renal brinda un apoyo emocional para afrontar el impacto emocional ante el diagnóstico y le permite:

✅ Afrontar la ansiedad, depresión y estrés asociados al tratamiento.

✅ Mejorar la adherencia al tratamiento mediante estrategias de afrontamiento.

✅ Fortalecer la autoestima y la motivación del paciente.

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Importancia de la Consulta en Trabajo Social

🔹 Desde el área de Trabajo Social de Salud Renal se le permite a los pacientes un puente hacia el bienestar integral ya que pueden enfrentar dificultades económicas, laborales y familiares y para ello brinda:

✅ Orientación sobre derechos y acceso a beneficios en salud.

✅ Apoyo en la integración social y familiar para un mejor entorno de cuidado.

✅ Acompañamiento en trámites administrativos relacionados con su tratamiento.

En Salud Renal Atención al Usuario es la puerta de entrada para garantizar un servicio de calidad, humanizado y eficiente. Los pacientes con enfermedad renal enfrentan desafíos físicos, emocionales y sociales, por lo que brindarles una atención integral y empática impacta directamente en su bienestar y adherencia al tratamiento, va más allá de la gestión administrativa: es un factor determinante para el éxito del tratamiento, el bienestar del paciente y la excelencia en la prestación del servicio. ¡Cada detalle en la atención cuenta!

En Salud Renal el enfoque del personal está dado en:

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Humanización del servicio

✅ La enfermedad renal es un proceso complejo que requiere un trato cálido, respetuoso y comprensivo.

✅ Escuchar al paciente y sus necesidades fortalece la confianza y la relación con el equipo de salud.

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Optimización del proceso de atención

✅ En Salud Renal se garantiza una atención clara y organizada que le permite reducir tiempos de espera y facilitar el acceso a tratamientos.

✅ Brindamos una orientación en trámites administrativos evitando con esto demoras y mejorar la experiencia del usuario.

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Apoyo en la adherencia al tratamiento

✅ Brindamos información oportuna sobre citas, medicamentos y cuidados que le permite al paciente cumplir con su tratamiento correctamente.

✅ Es primordial resolver dudas de manera rápida y eficaz evita complicaciones médicas.

✅ Un trato amable y cercano de nuestro personal motiva al paciente a seguir su tratamiento con confianza.

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Impacto en la calidad del servicio y la satisfacción del paciente

✅ Una buena atención genera un ambiente positivo y fortalece la gran imagen de Salud renal es por eso que nuestros pacientes satisfechos se sienten respaldados, promoviendo un compromiso mutuo en su cuidado.

Programa de Hemodiálisis de Salud Renal

Es un pilar de salud en la región, atendiendo a pacientes que antes tenían que desplazarse largas distancias para recibir este tratamiento. Nuestro compromiso social con Arauca se refleja en cada acción, buscando no solo mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes, sino también generar un impacto positivo en sus familias y en toda la comunidad.

Trabajo Social

El trabajo social en Salud Renal es una parte fundamental de la atención integral para pacientes con insuficiencia renal crónica terminal. A través de metodologías, técnicas e intervenciones especializadas, nuestro equipo de trabajo social acompaña a los pacientes y sus familias durante el proceso de tratamiento sustitutivo de la función renal, como la hemodiálisis.

La Familia

La familia es el principal soporte emocional y práctico para nuestros pacientes. Como grupo unido por lazos de sangre, matrimonio o adopción, ofrece un entorno seguro donde se promueve el desarrollo integral de cada individuo. En el contexto de la insuficiencia renal, fortalecer los lazos familiares es clave para mejorar la calidad de vida del paciente.

Formulario PQRS

Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones

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